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Cinco tips para mantener a sus empleados felices

A algunos comerciantes se les dificulta mantener el equipo de trabajo estable y productivo, debes recordar que trabajadores alegres generan clientes satisfechos. Por esa raz贸n te diremos cinco tips para mantener a tus empleados felices.

Pago basado en el rendimiento. Hay que crear una estructura de compensaci贸n basada en las comisiones, lo que motivar谩 a tus empleados.聽Si tus colaboradores sienten que no hay un crecimientolaboral聽en el almac茅n, lo m谩s probable es que no perciban una conexi贸n entre las ventas realizadas y su salario. Es esencial comunicar las expectativas que se tiene con respecto a los resultados y lo que pueden ganar si se llegan a lograr.

Brindar capacitaci贸n constante. En un mundo comercial en el que existen tantas quejas y reclamos, es importante brindar una excelente atenci贸n al cliente. Por esta raz贸n debes entrenar a tus empleados con las habilidades necesarias para mantener al consumidor聽satisfecho, recuerda que esto no solo garantiza la calidad del servicio sino que genera confianza en tus colaboradores y las funciones que ejercen. Considerar el entrenamiento del trabajador es el primer paso para la productividad de su cargo.

Ofrecer incentivos. Adem谩s de brindar un buen sueldo hay que ofrecer incentivos para mantener a tus聽empleados felices, como horarios flexibles, almuerzos gratuitos, descuentos en los productos, fiestas corporativas, entre otros.

Crear un manual para los empleados. Generar un documento con las pol铆ticas de la empresa, es importante para que los trabajadores conozcan su historia y expectativas comerciales. Esta informaci贸n hay que d谩rsela en su primer d铆a para mantenerlos confiados y que sepan m谩s acerca de su lugar de trabajo. En el manual se debe reflejar la visi贸n, misi贸n y el c贸digo de conducta del comercio. Adem谩s hay que detallar las bonificaciones y el plan de remuneraci贸n por los resultados obtenidos.

Ser flexible con la vida personal del empleado. Hay que considerar que el trabajador tiene una vida fuera del espacio laboral y 茅sta debe ser respetada, por ende en caso de necesitarlo se debe otorgar permiso para las diligencias personales como tr谩mites bancarios, actividades acad茅micas, resoluci贸n de problemas, entre otros, esto mantendr谩 a tus empleados felices聽y permitir谩 que cumplan mejor sus funciones.

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