Productos agotados, excedentes y devoluciones

Cuando se trata del inventario hay un trío de términos que pueden preocuparnos un poco como lo son los productos agotados, los productos en excedente y las devoluciones; esto sin duda alguna nos complica un poco la optimización de nuestro inventario y puede generarnos incluso pérdidas monetarias.  En Vendty no sólo te ayudamos a mantener tus múltiples inventarios en el mejor estado sino que te también te damos estos tips para que puedas evitar este trío de amenazas para la optimización de tu stock.
Los productos agotados:
Aproximadamente el 15% de las ventas promocionadas no se da gracias a la falta de existencia de los productos, este es un hecho al que casi todos los compradores se ha enfrentado cuando menos una vez. Esto pude significar un grave problema ya que los consumidores son muy poco tolerantes ante la escasez de un producto en promoción; más aún cuando los minoristas dan la alerta de agotado una vez generada la orden de compra.  Este es uno de los errores en el manejo de inventario que te más te puede hacer perder clientes.
Para evitar este inconveniente debes estás muy al pendiente de tu inventario y ser totalmente honesto con tus clientes cuando sepas que no tienes disponibilidad de algún producto, esto puedes hacérselo saber colocando el anuncio  de “agotado” en alguna parte del artículo; así, tus clientes no perderán tiempo intentando realizar la compra.
Puedes hacer uso también de los datos históricos de venta que te ayuda a tener un aproximado de las ventas de ciertos productos en temporadas determinadas así podrás calcular cuántas unidades de producto como mínimo deberás tener para evitar su escasez durante el periodo de venta. Analizar el crecimiento anual es otra forma de pronosticar las ventas; si tu crecimiento de venta fue del doble el año anterior, puedes esperar que se repita esta cifra y así puedes visualizar también la velocidad con la que sale un producto de tu inventario y cuántos productos necesitarás para evitar su inexistencia.
Prevenir los excedentes
Algunas veces, mientras se lucha para evitar los productos agotados, los vendedores suelen caer en el exceso de artículos en el inventario lo cual es una pérdida no solo de espacio en el almacén sino también de dinero ya que es un capital estancado que no enea ningún tipo de ingreso.
Para evitar el exceso de existencia se debe prevenir de forma muy inteligente, esta es una serie de procesos básicos que puedes comenzar a realizar:
1.- Organiza y categoriza tu inventario
En la gestión de inventario, los detalles son sumamente importantes; mientras más detallado y organizado esté tu inventario, más fácil será extraer de él los datos valiosos. Esto lo irás percibiendo a medida que aumentes tus canales de venta y vayas generando promociones; ya que, se te hará muy sencillo identificar la temporada, la marca, el estilo e incluso las tendencias de color de cada producto dentro de tu almacén.
2.- Establece seguimiento de inventario
Debes realizar siempre un seguimiento eficiente que vaya desde el momento del pedido hasta la entrega y esto hará que la organización y el detalle del producto sea útil. Vendty te brinda múltiples opciones para gestionar tus múltiples inventarios creando una sincronización entre ellos que te permitirá llevar el control de todo el movimiento que se de en su stock; permitiéndote pronosticar tus ventas de una forma más precisa y sencilla.
3.- Actúa rápido ante el exceso de inventario
Teniendo organizado tu inventario puedes ser capaz de anticipar e identificar los productos que están teniendo menor movimiento; y cómo el tiempo es dinero, no puedes esperar sentado a que el producto en algún momento se venda sino que tienes que actuar rápidamente para sacar el producto. Una forma efectiva es ofreciendo entregas gratis o crear una venta flash con los productos que no están generando mayores ventas.
Gestión de Inventario
Al menos un 60% de los compradores online hacen devoluciones de productos anualmente, convirtiendo las devoluciones en el dolor de cabeza de los vendedores incluso la gestión de devoluciones que tenga la empresa puede ser un factor determinante para la repetición de la compra, si les ofreces devoluciones sin costos los compradores online puedes fidelizar de cierta manera a un cliente lo cual es positivo para tu negocio; sin embargo, lo ideal es que se reduzcan el número de  devoluciones.
Para reducirlas puedes indicar las descripciones de los productos de forma detallada para que no existan malos entendidos. Crear tablas de tallas, listas de dimensiones y revisiones de los productos esto ayuda a los clientes a conocer mejor el producto antes de comprarlo. También puedes analizar a tus clientes para saber cuáles son más propensos a devolver sus compras y cuando los tengas identificados puedes saber por qué y ayudarlos a mejorar su experiencia.
Como ves, un inventario bien gestionado es la clave para librarte de estos tres dolores de cabeza que pueden llegar a generarle pérdidas  tu negocio. Vendty te ayuda a optimizar tus múltiples inventarios para que tu tienda online o tu empresa pueda librarse de ciertas preocupaciones.

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