Soporte técnico obsesionado por la atención al cliente​

¿Qué estamos buscando?

A una persona que quiera formar parte de esta aventura, que le apasione el mundo tecnológico y que le guste hablar con la gente, ayudar y explicar. El objetivo es claro, «que nuestros clientes consigan mejores resultados en sus negocios gracias a Vendty POS.” ¡Queremos dar la mejor atención al cliente!

¿Qué aspectos son importantes para este trabajo?
  • Tener ganas de aprender, de implicarse, ser proactivo en ideas y opiniones.
  • Necesitamos una persona competente y que le guste indagar los problemas hasta el final.
  • Buena comunicación oral y escrita.
  • Que estés contento en el trabajo, que transmitas actitud y ganas de ayudar.
  • En la primera semana de trabajo te formaremos para que conozcas Vendty POS al detalle. Cuando veas la cantidad de problemas que resuelve Vendty POS a un negocio, tendrás ganas de ayudar a nuestros clientes.
¿En qué consiste el trabajo?
  • Trabajarás directamente con el cliente, investigando hasta el final cualquier tipo de problema que pueda surgir. 
  • Serás responsable de los canales de comunicación directa con nuestros clientes (plataforma de tickets, email, teléfono, whatsapp y chat).
  • Usamos HubSpot, Slack, Intercom… así que tendrás a tu alcance y aprenderás a utilizar las mejores herramientas de ayuda al cliente!
  • También ayudarás en la parte de capacitaciones e implementaciones.
¿Qué ofrecemos?
  • El sueldo es de $2’000.000 netos mensuales. 
  • Contrato por prestación de servicios, lo que quiere decir que debes pagar tu salud y pensión. Después de 4 meses puedes pasar a contrato por nómina dependiendo de tus resultados.
  • El trabajo es en nuestra oficina en Bogotá, La oficina es luminosa y muy bien ubicada, en Chico Norte (al frente del restaurante Gaira, donde hacemos algunas de nuestras celebraciones) y a 15 min. caminando de la estación Cll. 100.
  • Tu horario será de 8:00 a 6:00 de Lunes a Viernes, y los Sábados de 9:00 a 1:00.
  • Los viernes en la tarde tenemos “Happy Time» para relajarnos un poco mientras trabajamos y los que no tomen cerveza, helado. Nos encanta nuestra cultura organizacional.

Aplicar a la oferta

Seleccionaremos las respuestas que más nos gusten, haremos una llamada telefónica a los 5 mejores y después nos conoceremos personalmente.

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